Já está em funcionamento o Balcão Único do município de Barcelos. A loja abriu hoje no edifício dos Paços do Concelho com 10 balcões que concentram todos os serviços da câmara. Segundo Miguel Costa Gomes, edil de Barcelos e que esta manhã de segunda-feira, dia 12, visitou o espaço, o objetivo da loja é agregar serviços municipais.

Uma modernização dos serviços com maior eficiência 

“Faz parte de um processo de modernização administrativa da câmara. Concentra o atendimento ao público referente a todos os serviços da autarquia que se encontravam dispersos”, frisa o presidente da Câmara de Barcelos. O serviço entrou em funcionamento às nove horas desta manhã e quem teve que recorrer ao balcão gostou. “Não sabia e fiquei surpreendida”, disse Maria Costa, que apenas espera que “o facto de estar tudo junto que não vá atrasar atendimentos”.

O Balcão Único vai funcionar das 9:00 às 17:00 horas, sem interrupções para almoço, e está enquadrado com as normas do Sistema de Gestão da Qualidade, sendo mesmo acessível para quem tem mobilidade reduzida.

“Este investimento está inserido no projeto Cávado Digital num total de 160 mil euros, envolvendo as obras no local, mobiliário, hardware e software. A gestão de filas é uma das inovações que o Balcão Único apresenta e que vai permitir a triagem dos munícipes por área de atendimento”, destacou Miguel Costa Gomes.

Espaço concentra todos serviços camarários

Com 16 funcionários, altamente qualificados, no Balcão Único podem ser encontrados serviços ao cidadão como Ambiente e Espaços Verdes, Atividades Económicas, Atribuição de Apoios Financeiros no âmbito do Fundo de Emergência Social, Certidões e Estacionamento, Gestão Cemiterial, Limpeza Urbana, Obras na Via Pública e Saneamento, Ocupação do Espaço Público e Património.

Neste Balcão Único ainda estão localizados os serviços de Apoio à Integração do Imigrante, com o serviço de emissão de registo de cidadão comunitário, assim como a Reabilitação e Gestão Urbanística e Habitação Municipal que são outros serviços que podem ser encontrados no Balcão Único. #Família #Autarquias