A Portugal Telecom (PT) teve graves problemas técnicos na sua infraestrutura tecnológica no passado dia 13 de Fevereiro. Esta situação alongou-se no decorrer do fim-de-semana e ainda não se encontra totalmente regularizada. Os problemas registaram-se no sistema de alojamento da PT que se encontra na Covilhã. Esta situação está a afetar dezenas de empresas por todo o país que ficaram com os seus sites inacessíveis e algumas ficaram também sem o seu serviço de e-mail. Entre as empresas afetadas, encontram-se algumas empresas do Grupo Cofina e do Grupo Impresa.

Vários sites estiveram indisponíveis durante todo o fim-de-semana devido aos graves problemas técnicos registados na infraestrutura tecnológica da PT.

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Esta situação fez com que o Grupo Cofina tenha colocado nos seus sites uma mensagem a alertar para o facto de estar alheia a esta situação e responsabilizando ao mesmo tempo a PT por tal. De entre os sites afetados, destacam-se o Correio da Manhã, Record, Jornal de Negócios e Sábado, todos eles do grupo Cofina, ao passo que no grupo Impresa os problemas registaram-se nos sites da Sic, Sic Notícias e Visão. Também o site do jornal I Online tem estado offline há várias horas.

Do lado da PT as únicas informações que foram disponibilizadas foram que houve de facto um problema técnico que afetou os sistemas storage da empresa. A PT confirmou também que esse problema afetou alguns websites dos seus clientes empresariais. A gravidade da situação é de conhecimento da PT que se encontra desde sábado a tentar resolver este inconveniente.

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Os diversos clientes afetados já demonstraram o seu desagrado uma vez que os seus serviços noticiosos de informação online estão sem funcionar e começam a deixar diversos utilizadores insatisfeitos.

Apesar da PT se referir a problemas apenas com os websites, tivemos também conhecimento que existem muitas outras empresas a ter os serviços de e-mail desativados. Ao que foi possível apurar, os servidores de e-mail, que se encontravam alojados na cloud da PT que foi afetada, estão sem funcionar desde o passado dia 13 de Fevereiro e não existe qualquer previsão para que a situação seja solucionada. A situação registada é de extrema gravidade e está a deixar dezenas de empresas insatisfeitas com a demora na resolução dos vários problemas.