A Livraria Lello é um dos mais emblemáticos edifícios do Porto. É um projecto do engenheiro Francisco Xavier Esteves, de estilo Neogótico e Arte Nova na fachada, classificado como monumento de interesse público pelo seu valor histórico e artístico. Tem sido fortemente divulgada como uma das mais belas livrarias do mundo: em 2008 o Guardian atribuiu-lhe o terceiro lugar e o Lonely Planet em 2010 também a destacou. Já este ano a revista Time destacou-a como a livraria mais "cool" do mundo. Por todas estas razões é alvo de inúmeras visitas, mas a partir de 23 de Julho as entradas serão cobradas aos turistas, não afectando quem de facto é cliente.

A ampla divulgação em todo o mundo da Livraria Lello obriga-a a ser um ponto de visita obrigatória, um dos ex-libris portuenses. Ser uma atracção turística leva-a a receber diariamente cerca de quatro mil visitantes. Sendo também uma livraria, toda essa afluência acaba por perturbar quem deseja realmente encontrar um livro, o que é uma das razões para ter entradas cobradas. Quem quiser fotografar ou mesmo apenas visitar as míticas escadarias de inspiração das escadas de Hogwarts dos #Livros de J.K. Rowling pagará 3 euros.

Caso o motivo da visita à livraria seja a compra de um livro, esse valor pago na entrada será dedutível aquando a aquisição. Para quem desejar existe um passe anual "Amigos da Lello" com o valor de 10 euros, também dedutíveis em compras ao longo do ano. Existirão duas filas, uma para os "turistas" que pagam 3 euros, outra para os clientes habituais portadores do passe anual que funcionará como uma "via verde".

José Manuel Lello referiu ao Público: "O que estamos a tentar criar aqui é a sensação e o conforto de uma livraria. Não é só tirar uma selfie e ir embora." Nas redes sociais as opiniões relativamente a esta iniciativa da livraria dividem-se. Para alguns existem mais pontos de interesse a visitar no Porto gratuitamente, outros aplaudem a ideia, pois o período de atendimento era demorado e a visita também era caótica, não havendo muito espaço para admirar e contemplar o seu interior. Alguns comentários mais antigos numa das páginas da livraria já referiam que a cobrança de entradas poderia vir a melhorar o ambiente. #Turismo